Momento crítico

Esta técnica permite estimular el pensamiento crítico en los equipos de trabajo. Se propone un tema central y se pide al grupo que realice críticas concretas al respecto, sin preocuparse de la solución.
Es una oportunidad para poner de relieve:

Previamente hay que resaltar que las críticas no deben generar reacciones defensivas ni justificaciones. Sólo es momento de recoger y analizar lo que puede mejorarse. No se trata de aprovechar la ocasión para lamentarse, desahogarse o plantear emociones negativas.

Tras la exposición y registro se puede hacer una distinción entre aquellas que están bajo nuestro campo de actuación y nuestro control, y aquellas otras que escapan a nuestro ámbito de acción. Para seguir realizando el trabajo posterior con el material obtenido puede aplicarse técnicas específicas de resolución de conflictos.

Fuente: Ballenato Prieto, G. (2005). Trabajo en equipo: dinámica y participación en los grupos (No. 658.402 B197t). Madrid, ES: Ed. Pirámide.

Fuente: La creatividad cotidiana en las organizaciones.

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